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　　“您好，我院现开展门诊预交金清退工作，您的诊疗卡内尚有余额，请及时提取……”近段时间，山东省烟台市多位市民收到来自烟台毓璜顶医院的提醒短信。在该市纪委监委和市卫生健康委联合推动下，全市公立医疗机构开展了门诊预交金集中清退工作。截至目前，共向群众清退资金2.2亿元。

　　习强调，“我们要始终坚持以人民为中心，及时有效回应群众需求和关切，用心用情办好民生实事，不断提高人民生活水平，让现代化建设成果更多更公平惠及全体人民。”学习贯彻习重要讲话精神，二十届中央纪委四次、五次全会连续对群众身边不正之风和腐败问题集中整治专门作出部署。烟台市纪委监委始终坚持人民至上，强化执纪执法为民，深入整治群众身边不正之风和腐败问题，上下贯通各方责任，严肃惩治“蝇贪蚁腐”，用心用情为民办事，以实绩实效取信于民。

　　群众身边不正之风和腐败问题集中整治是一项系统工程，必须凝聚整治合力。烟台市将其作为重要民心工程，先后10次召开市委常委会会议、市政府党组会议专题研究，党政主要负责下沉一线走访，同群众“面对面”听诉求，班子成员各负其责，抓实抓好各自分管领域整改整治。市纪委监委认真统筹谋划，立足职能职责，定期提醒调度，压实党委政府和职能部门责任，拧紧齐抓共管的责任链条。

　　办案是最直接、最有力的整治。烟台市纪委监委积极拓展问题线索收集渠道，通过部门协同移送、公开举报平台、数据对比筛查等方式，把社情民意捞上来，重点查办侵害群众利益的不正之风和腐败问题。紧盯重点领域、关键环节，市纪委监委构建市县一体、“室组地”联动监督模式，严肃查处一批在当地有影响、有分量的违纪违法案件。

　　实际工作中，镇街一级圈子小、人情密，监督力量薄弱。对此，烟台市纪委监委推行片区协作机制，有效破解了基层监督力量分散、“熟人社会”监督难等问题。对片区内疑难复杂案件，由区（市）纪委监委班子成员包案领办，全程参与、跟踪指导，推动案件快速突破；对涉及重点领域或突出、共性问题的监督事项，由区（市）纪委监委统筹片区力量联合办，攥指成拳集中攻坚。2025年以来，该市纪检监察机关共查处群众身边不正之风和腐败问题4190起，批评教育和处理4822人。

　　在狠抓案件查办的同时，烟台市纪委监委运用“群众点题、部门答题、纪委监督、社会评价”工作机制，推动职能部门用心用情办实事解难题。聚焦群众最为关心关切的堵点难点，市纪委监委督促各职能部门积极作为、履职尽责，形成解决问题的工作合力。针对中小学“校园餐”过程管控不规范等问题，推动教育部门创新搭建“智慧食堂”监管平台，实现账务、食材“全流程数字化管控”，保障中小学生吃上“放心餐”。针对农村集体资金使用不透明、审核不严格等问题，推动农业农村部门优化“村事通”智慧平台，市县镇村四级穿透查询、一贯到底进行监管，全力守好村集体“钱袋子”。

　　整治效果好不好，群众满意是标准。烟台市纪委监委锚定为人民而战、让群众有感的目标，综合运用明确责任“建账”、定期调度“盘账”、综合评估“结账”、公开亮绩“晒账”、群众问效“评账”的“五账”管理机制，高效推进办好354件民生实事，切实提升群众获得感。

　　“这是我市新推出的‘烟学保’，保费更低，保额更高……”烟台市纪委监委督促教育、医保等部门围绕市面上现有的学生安全商业保险购置理赔等情况开展广泛调研，推动出台全市统一的学生平安保险——“烟学保”，保额提升30%，保费下降8%，理赔更加便捷规范，参保比例大幅提升。针对公共停车场“乱圈占”“乱收费”问题，市纪委监委推动住建等部门开展治理工作，整改违规停车场66处，释放免费车位1.3万余个。针对“转供电”违规加价问题，市纪委监委会同发改、市场监管、供电部门组织开展联合查访，推动退回违规加价费用5700余万元，惠及群众23万余户。

　　“整治群众身边不正之风和腐败问题既是攻坚战又是持久战。”烟台市纪委监委有关负责表示，下一步，全市纪检监察机关将贯彻落实中央纪委五次全会精神，坚持使命引领和问题导向，严查人民痛恨之事、狠刹百姓憎恶之风，全力以赴推动行风重塑、基层善治、群众受益。（通讯员 王凯 朱培源）